Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo, las "Condiciones") describen los términos y condiciones en virtud de los cuales la empresa MYSE presta un servicio de selección de obras de arte y creación de un catálogo personalizado durante las visitas a museos (en lo sucesivo, el "Servicio") a un usuario (en lo sucesivo, el "Usuario") a través de una aplicación móvil llamada MYSE (en lo sucesivo, la "Aplicación Móvil").
En este contexto, se especifica que estos Términos y Condiciones de la Aplicación Móvil están destinados a regir la relación entre el Usuario y MYSE.
El acceso a este Servicio está sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
El Usuario que desee acceder a la Aplicación Móvil debe haber leído previamente estos Términos y Condiciones, que acepta y se compromete a cumplir sin reservas.
1. DEFINICIONES
Términos y Condiciones: se refiere a estos términos y condiciones de acceso y uso de la Aplicación Móvil y del Servicio.
Aplicación Móvil: se refiere al dispositivo técnico desarrollado y publicado por MYSE, denominado MYSE, que permite el acceso al Servicio y puede ser descargado por el Usuario en su dispositivo móvil tras aceptar estos Términos y Condiciones. La Aplicación Móvil está disponible en smartphones con sistemas operativos Android e iOS.
Servicio: se refiere a todos los servicios descritos en Google Play y Appstore ofrecidos por MYSE al Usuario.
Usuario: se refiere a la persona física mayor de edad que posee un dispositivo móvil en el que se descarga la Aplicación Móvil para acceder al Servicio.
El editor: se refiere a la empresa que publica la aplicación móvil MYSE.
2. MENCIONES LEGALES
La aplicación móvil MYSE está desarrollada y publicada por la empresa MYSE SAS, con un capital social de 1120 euros, con domicilio social en 14 rue Visconti 75006 París. Para cualquier correspondencia, puedes ponerte en contacto con MYSE en la siguiente dirección de correo electrónico contact@myse.museum El alojamiento del Servicio corre a cargo de la empresa Eda, con domicilio social en Grande Roulière 79150 Voulmentin, Francia.
3. ACCESO A LA APLICACIÓN MÓVIL Y USO DEL SERVICIO
El editor se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios Móviles o a interrumpirlos, unilateralmente y sin previo aviso, a cualquier Usuario que no cumpla las presentes Condiciones Generales o la normativa aplicable. El editor realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar un acceso de calidad a la Aplicación Móvil. No obstante, se precisa que no está obligado a conseguir ningún resultado concreto. En consecuencia, el Usuario reconoce que el editor no puede ser considerado responsable de las consecuencias perjudiciales sufridas por el Usuario debido a la falta de disponibilidad, suspensión o interrupción de la Aplicación móvil. Además, el editor no podrá ser considerado responsable de las averías de la red o del servidor, ni de cualquier otro acontecimiento que escape a su control razonable y que impida o degrade el acceso a la Aplicación móvil. El editor se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar el acceso a la totalidad o parte de la Aplicación móvil sin previo aviso, con el fin de realizar tareas de mantenimiento o por cualquier otro motivo, sin que esta interrupción dé lugar a ninguna obligación o indemnización para el Usuario.
4. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO
El Servicio consiste en proporcionar al usuario funcionalidades que le permitan escanear las descripciones de las obras de arte expuestas en un museo, seleccionar dichas obras y crear un catálogo personalizado con las obras que haya elegido durante su visita al museo. El usuario puede mejorar la personalización de su catálogo haciendo una foto y añadiendo un texto, limitado a 40 caracteres, que aparecerá en la portada del catálogo. Tras crear digitalmente su catálogo, el usuario tendrá la opción de editarlo en formato PDF, imprimirlo directamente en la tienda del museo o pedir que se lo envíen a casa. Tendrán que proporcionar su información de contacto para permitir la impresión y entrega de su catálogo. El precio de estas ofertas se muestra automáticamente antes de proceder al pago en la tienda del museo. Una vez seleccionado el método de impresión, se mostrará un código de barras, que se presentará en la caja de la tienda del museo para pagar la compra. El usuario recibirá entonces su catálogo en el formato que haya elegido (PDF, impresión inmediata o envío a domicilio).
Responsabilidad Las Partes reconocen que, al aceptar las Condiciones generales de uso de la Aplicación móvil, el usuario reconoce que utilizará el Servicio bajo su única y entera responsabilidad, especialmente en lo que respecta a la información que transmita a terceros. Se acuerda expresamente que el Editor no podrá ser considerado responsable de los retrasos en la transmisión o de cualquier otra incidencia técnica derivada del operador de telefonía móvil o de la red de Internet del usuario.
5. CONDICIONES DE ACCESO AL SERVICIO
El uso del servicio requiere - un equipo propio compatible (un dispositivo móvil); - una suscripción telefónica que permita el acceso a Internet; - un teléfono móvil compatible con la aplicación móvil Smartphone Android e iOS; - una conexión Wi-Fi o 3G, 4G o 5G en el teléfono; - la Aplicación Móvil que permite el acceso al servicio debe ser descargada por el usuario en su dispositivo móvil.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las páginas, scripts e iconos presentes en la aplicación móvil son propiedad exclusiva del Editor y están sujetos a autorización de uso. Ningún elemento puede ser copiado, reproducido, modificado, reeditado, cargado, distorsionado, transmitido o distribuido de ninguna manera, en su totalidad o en parte, sin la autorización previa por escrito del Editor.
Cualquier representación total o parcial de la Aplicación móvil por cualquier medio, sin la autorización expresa del Editor, está prohibida y constituiría una infracción susceptible de responsabilidad civil y penal.
7. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario reconoce disponer de la competencia y los medios necesarios para acceder al Servicio. En particular, declara haber comprobado que la configuración informática de la conexión a Internet utilizada no contiene ningún virus o que se encuentra en perfecto estado de funcionamiento. El Editor no será responsable en ningún caso del mal funcionamiento de ésta. El Usuario se compromete, al utilizar el Servicio y la plataforma móvil, a no realizar ningún acto, de la naturaleza que sea, que contravenga la legislación del Reino Unido o que infrinja el orden público del Reino Unido o los derechos de un tercero. El Usuario reconoce que utiliza el Servicio bajo su única y exclusiva responsabilidad, en particular con respecto a la información que transmite a través del Servicio.
8. RESPONSABILIDAD DE MI
El Usuario acepta y reconoce que el Editor está sujeto a una obligación de medios y en ningún caso podrá ser considerado responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio indirecto de cualquier tipo que resulte de la gestión, uso, funcionamiento, interrupción o mal funcionamiento del Servicio y/o de la plataforma Móvil. El Editor no interviene en ninguna disputa que pueda surgir entre el usuario y su operador de telefonía móvil.
9. FUERZA MAYOR
El Editor no será responsable, ni se considerará que ha incumplido estas CGU, de ninguna suspensión del Servicio siempre que dicha suspensión esté relacionada con un caso de fuerza mayor, tal y como se define en la jurisprudencia del Reino Unido, incluida la interrupción, suspensión, reducción o perturbaciones del suministro eléctrico o de otro tipo, o cualquier interrupción de las redes de telecomunicaciones. El Usuario es consciente de que los proveedores de los materiales, software e infraestructuras de telecomunicaciones utilizados en estas áreas no ofrecen en modo alguno una garantía absoluta del correcto funcionamiento de sus servicios. Como usuario de tecnologías o infraestructuras desarrolladas y proporcionadas por terceros, el Editor no puede garantizar que su Servicio sea completamente ininterrumpido y sin retrasos, especialmente durante un "bug" o actualizaciones del producto. El Editor se reserva el derecho a modificar el contenido de su Servicio, sin desvirtuarlo, en cualquier momento y sin previo aviso. El Editor también se reserva el derecho de hacer que el acceso a su Servicio Web no esté disponible temporalmente para realizar tareas de mantenimiento o procedimientos de actualización.
10. DATOS PERSONALES
La Aplicación es puesta a disposición por el Editor en cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos personales actualmente en vigor, en particular la Ley de Protección de Datos de 2018 (la implementación en el Reino Unido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)).
De acuerdo con estas leyes, el Usuario tiene derecho a:
- estar informado sobre cómo se utilizan sus datos
- acceder a datos personales
- actualizar datos incorrectos
- borrar datos
- detener o restringir el tratamiento de sus datos
- portabilidad de datos (permite obtener y reutilizar sus datos para diferentes servicios)
- oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
El usuario puede ejercer su derecho a solicitar el acceso a los Datos, la rectificación o supresión de los Datos, la portabilidad de los Datos a un Tercero, la limitación del tratamiento, su derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), así como el derecho a oponerse al Tratamiento, enviando una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: Contact@myse.museum, y SAV Myse 14 rue Visconti 75006 París, Francia. Toda solicitud deberá ser clara, precisa y justificada, ir acompañada de una copia de un documento de identificación y realizarse de conformidad con el marco jurídico aplicable.
Los interesados pueden presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información
OIC - Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Teléfono 0303 123 1113 Teléfono de texto: 01625 545860
https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/data-protection-complaints/
Se informa al usuario afectado de que, en caso de oposición al Tratamiento o si facilita Datos erróneos o ficticios, no podrán prestarse los servicios relacionados con la recogida de Datos, sin que el Responsable del Tratamiento pueda ser considerado responsable en ningún caso por ello.
Cuando los Titulares de los datos ejercen directamente sus derechos ante MYSE, MYSE dirige estas solicitudes por correo electrónico al Cliente en cuanto las recibe.
MYSE también se compromete a responder a las solicitudes de información del Cliente lo antes posible, con el fin de permitir al Cliente responder a las solicitudes de los Titulares de los datos relativas al ejercicio de sus derechos.
11. BUENA FE
Las partes se comprometen a cumplir sus obligaciones de buena fe.
12. AUTORIZACIONES LEGALES
Las partes se comprometen a disponer de todas las autorizaciones legales y administrativas necesarias para la ejecución de estos términos.
13. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR - DURACIÓN
Las presentes condiciones entrarán en vigor en el momento de su aceptación por parte del Usuario y se celebran por tiempo indefinido, a menos que el Editor las rescinda de conformidad con el artículo "Resolución - Terminación".
14. TOLERANCIAS
Las partes acuerdan mutuamente que el hecho de que una parte tolere una situación no otorga ningún derecho a la otra parte. Además, dicha tolerancia no puede interpretarse como una renuncia a los derechos en cuestión.
15. RESOLUCIÓN - RESCISIÓN
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las presentes condiciones o en caso de inactividad de la cuenta durante un año completo, el Editor podrá rescindir automáticamente las presentes condiciones. La rescisión de estos términos y condiciones por parte del Editor conllevará la eliminación inmediata del acceso del Usuario al Servicio. Esta eliminación, en caso de incumplimiento de las obligaciones del Usuario, no le dará derecho a indemnización alguna.
16. MODIFICACIONES Y LEY APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación del Reino Unido y la lengua inglesa. Podrán ser modificadas por el Editor en cualquier momento, especialmente en caso de evolución técnica, jurídica o jurisprudencial, o cuando se implementen nuevos servicios. En caso de modificación, el Usuario se compromete a aceptar las nuevas condiciones. En caso contrario, se le informa de que ya no podrá beneficiarse del Servicio ni acceder a la plataforma Móvil. En caso de disputas o reclamaciones derivadas del uso del Servicio por parte del Usuario, el Editor o un tercero, los términos y condiciones que serán legalmente vinculantes entre las partes serán los vigentes en la fecha de la disputa o reclamación. A falta de una solución amistosa, cualquier disputa que surja entre las partes en relación con la formación, ejecución o interpretación de los términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva del tribunal situado dentro de la jurisdicción del domicilio social de Myse.