Condizioni generali di utilizzo

I presenti Termini e Condizioni Generali d'Uso (di seguito "Termini e Condizioni") descrivono i termini e le condizioni in base ai quali la società MYSE fornisce un servizio di selezione di opere d'arte e di creazione di un catalogo personalizzato durante le visite ai musei (di seguito "Servizio") a un utente (di seguito "Utente") attraverso un'applicazione mobile chiamata MYSE (di seguito "Applicazione Mobile").

In questo contesto, si precisa che i presenti Termini e Condizioni dell'Applicazione Mobile sono destinati a disciplinare il rapporto tra l'Utente e MYSE.

L'accesso a questo Servizio è soggetto al rispetto dei presenti Termini e Condizioni.

L'Utente che desidera accedere all'Applicazione Mobile deve aver precedentemente letto i presenti Termini e Condizioni, che accetta e si impegna a rispettare senza riserve.

1. DEFINIZIONI

Termini e condizioni: si riferisce ai termini e alle condizioni di accesso e utilizzo dell'Applicazione mobile e del Servizio.

Applicazione Mobile: si riferisce al dispositivo tecnico sviluppato e pubblicato da MYSE, denominato MYSE, che consente l'accesso al Servizio e può essere scaricato dall'Utente sul proprio dispositivo mobile dopo aver accettato i presenti Termini e Condizioni. L'Applicazione Mobile è disponibile su smartphone con sistema operativo Android e iOS.

Servizio: si riferisce a tutti i servizi descritti su Google Play e Appstore offerti da MYSE all'Utente.

Utente: si riferisce alla persona maggiorenne che possiede un dispositivo mobile sul quale viene scaricata l'Applicazione Mobile per accedere al Servizio.

L'editore: si riferisce alla società che pubblica l'applicazione mobile MYSE.

2. MENZIONI LEGALI

L'applicazione mobile MYSE è sviluppata e pubblicata dalla società MYSE SAS, con un capitale sociale di €1120, con sede legale in 14 rue Visconti 75006 Parigi. Per qualsiasi corrispondenza, MYSE può essere contattata al seguente indirizzo e-mail contact@myse.museum L'hosting del Servizio è fornito dalla società Eda, con sede legale a Grande Roulière 79150 Voulmentin, Francia.

3. ACCESSO ALL'APPLICAZIONE MOBILE E UTILIZZO DEL SERVIZIO

L'editore si riserva il diritto di rifiutare l'accesso ai servizi mobili o di interromperli, unilateralmente e senza preavviso, a qualsiasi Utente che non rispetti i presenti Termini e Condizioni o le normative vigenti. L'editore compie ogni ragionevole sforzo per garantire un accesso di qualità all'Applicazione mobile. Tuttavia, si precisa che non è obbligato a raggiungere alcun risultato specifico. Di conseguenza, l'Utente riconosce che l'editore non può essere ritenuto responsabile di eventuali conseguenze negative subite dall'Utente a causa della mancata disponibilità, sospensione o interruzione dell'Applicazione mobile. Inoltre, l'editore non può essere ritenuto responsabile di eventuali malfunzionamenti della rete o del server o di altri eventi al di fuori del suo ragionevole controllo che impediscano o riducano l'accesso all'Applicazione mobile. L'editore si riserva il diritto di interrompere, sospendere temporaneamente o modificare l'accesso a tutta o parte dell'Applicazione Mobile senza preavviso, per effettuare interventi di manutenzione o per qualsiasi altra ragione, senza che tale interruzione comporti alcun obbligo o risarcimento per l'Utente.

4. DESCRIZIONE GENERALE DEL SERVIZIO

Il Servizio consiste nel fornire all'utente funzionalità che gli consentano di scansionare le descrizioni delle opere d'arte esposte in un museo, di selezionare tali opere e di creare un catalogo personalizzato con le opere scelte durante la visita al museo. L'utente può migliorare la personalizzazione del proprio catalogo scattando una foto e aggiungendo un testo, limitato a 40 caratteri, che verrà visualizzato sulla copertina del catalogo. Dopo aver creato digitalmente il proprio catalogo, l'utente avrà la possibilità di modificarlo in formato PDF, di stamparlo direttamente nel negozio del museo o di farselo recapitare a casa. L'utente dovrà fornire le proprie informazioni di contatto per consentire la stampa e la consegna del catalogo. Il prezzo di queste offerte viene visualizzato automaticamente prima di procedere al pagamento presso il negozio del museo. Una volta selezionato il metodo di stampa, verrà visualizzato un codice a barre che dovrà essere presentato alla cassa del negozio del museo per pagare l'acquisto. L'utente riceverà quindi il catalogo nel formato scelto (PDF, stampa immediata o consegna a domicilio).

Responsabilità Le Parti riconoscono che, accettando i Termini e le Condizioni Generali d'Uso dell'Applicazione Mobile, l'utente riconosce che utilizzerà il Servizio sotto la sua unica e totale responsabilità, in particolare per quanto riguarda le informazioni che trasmetterà ad altri. Si conviene espressamente che l'Editore non potrà essere ritenuto responsabile di ritardi nella trasmissione o di qualsiasi altro inconveniente tecnico derivante dall'operatore mobile o dalla rete internet dell'utente.

5. CONDIZIONI DI ACCESSO AL SERVIZIO

L'utilizzo del servizio richiede: - un proprio apparecchio compatibile (un dispositivo mobile); - un abbonamento telefonico che consenta l'accesso a internet; - un telefono cellulare compatibile con l'applicazione mobile: Smartphone Android e iOS; - una connessione Wi-Fi o 3G, 4G o 5G sul telefono; - l'applicazione mobile che consente l'accesso al servizio deve essere scaricata dall'utente sul proprio dispositivo mobile.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutte le pagine, gli script e le icone presenti nell'applicazione mobile sono di proprietà esclusiva dell'Editore e sono soggette ad autorizzazione d'uso. Nessun elemento può essere copiato, riprodotto, modificato, rieditato, caricato, distorto, trasmesso o distribuito in alcun modo, in tutto o in parte, senza la previa autorizzazione scritta dell'Editore.

Qualsiasi rappresentazione totale o parziale dell'Applicazione Mobile con qualsiasi mezzo, senza l'espressa autorizzazione dell'Editore, è vietata e costituisce una violazione passibile di responsabilità civile e penale.

7. OBBLIGHI DELL'UTENTE

L'Utente riconosce di possedere le competenze e i mezzi necessari per accedere al Servizio. In particolare, dichiara di aver verificato che la configurazione informatica della connessione internet utilizzata non contenga virus o sia perfettamente funzionante. L'Editore non sarà in alcun caso responsabile del malfunzionamento di quest'ultima. L'Utente si impegna, nell'utilizzo del Servizio e della piattaforma mobile, a non compiere atti, di qualsiasi natura, che possano contravvenire alla legge del Regno Unito o che possano violare l'ordine pubblico del Regno Unito o i diritti di terzi. L'Utente riconosce di utilizzare il Servizio sotto la sua unica ed esclusiva responsabilità, in particolare per quanto riguarda le informazioni che trasmette attraverso il Servizio.

8. RESPONSABILITÀ DI MYSE

L'Utente accetta e riconosce che l'Editore è vincolato da un obbligo di mezzi e non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per eventuali perdite, danni o danni indiretti di qualsiasi tipo derivanti dalla gestione, dall'uso, dal funzionamento, dall'interruzione o dal malfunzionamento del Servizio e/o della piattaforma mobile. L'Editore non è coinvolto in alcuna controversia che possa sorgere tra l'utente e il suo operatore mobile.

9. FORZA MAGGIORANZA

L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile, o considerato inadempiente alle presenti CGU, per eventuali sospensioni del Servizio, purché tali sospensioni siano legate a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza del Regno Unito, tra cui l'interruzione, la sospensione, la riduzione o i disturbi dell'energia elettrica o di altro tipo o eventuali interruzioni delle reti di telecomunicazione. L'Utente è consapevole che i fornitori dei materiali, del software e delle infrastrutture di telecomunicazione utilizzati in queste aree non offrono in alcun modo una garanzia assoluta di corretto funzionamento dei loro servizi. In quanto utilizzatore di tecnologie o infrastrutture sviluppate e fornite da terzi, l'Editore non può garantire che il suo Servizio sia completamente ininterrotto e senza ritardi, soprattutto in caso di "bug" o di aggiornamenti del prodotto. L'Editore si riserva il diritto di modificare il contenuto del proprio Servizio, senza stravolgerlo, in qualsiasi momento e senza preavviso. L'Editore si riserva inoltre il diritto di rendere temporaneamente non disponibile l'accesso al proprio Servizio Web per procedure di manutenzione o aggiornamento.

10. DATI PERSONALI

L'Applicazione è messa a disposizione dall'Editore in conformità con le norme sulla protezione dei dati personali attualmente in vigore, in particolare con il Data Protection Act 2018 (l'attuazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) nel Regno Unito).

In base a queste leggi, l'Utente ha il diritto di:

- essere informato su come vengono utilizzati i suoi dati

- accesso ai dati personali

- aggiornare i dati non corretti

- cancellare i dati

- interrompere o limitare il trattamento dei suoi dati

- portabilità dei dati (che consente di ottenere e riutilizzare i dati per diversi servizi)

- opporsi al trattamento dei propri dati in determinate circostanze

L'utente può esercitare il diritto di richiedere l'accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione dei Dati, la portabilità dei Dati a terzi, la limitazione del trattamento, il diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale individuale automatizzato (compresa la profilazione), nonché il diritto di opporsi al Trattamento facendo richiesta via e-mail al seguente indirizzo: Contact@myse.museum, e SAV Myse 14 rue Visconti 75006 Parigi, Francia. Qualsiasi richiesta deve essere chiara, precisa e giustificata, accompagnata da una copia di un documento di identificazione e formulata in conformità al quadro normativo applicabile.

Gli interessati possono presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione

ICO - Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Telefono: 0303 123 1113 SMS: 01625 545860
https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/data-protection-complaints/

L'utente interessato è informato che in caso di opposizione al Trattamento o se fornisce Dati errati o fantasiosi, i servizi relativi alla raccolta dei Dati non potranno essere forniti e il Titolare del Trattamento non potrà essere ritenuto responsabile in alcun modo per questo.

Quando gli Interessati esercitano direttamente i loro diritti nei confronti di MYSE, quest'ultima indirizza tali richieste al Cliente via e-mail al momento della ricezione.

MYSE si impegna inoltre a rispondere alle richieste di informazioni del Cliente nel più breve tempo possibile, al fine di consentire al Cliente di rispondere alle richieste degli Interessati in merito all'esercizio dei loro diritti.

11. BUONA FEDE

Le parti si impegnano ad adempiere ai propri obblighi in buona fede.

12. AUTORIZZAZIONI LEGALI

Le parti si impegnano a disporre di tutte le autorizzazioni legali e amministrative necessarie per l'esecuzione dei presenti termini.

13. DATA DI ENTRATA IN VIGORE - DURATA

I presenti termini e condizioni entrano in vigore al momento dell'accettazione da parte dell'Utente e sono stipulati a tempo indeterminato, a meno che non vengano risolti dall'Editore in conformità con l'articolo "Risoluzione - Risoluzione".

14. TOLLERANZE

Le parti convengono che il fatto che una parte tolleri una situazione non concede alcun diritto all'altra parte. Inoltre, tale tolleranza non può essere interpretata come una rinuncia ai diritti in questione.

15. RISOLUZIONE - RISOLUZIONE

In caso di violazione dei presenti termini e condizioni da parte dell'Utente o in caso di inattività dell'account per un anno intero, l'Editore può risolvere automaticamente i presenti termini e condizioni. La risoluzione dei presenti termini e condizioni da parte dell'Editore comporterà l'immediata cancellazione dell'accesso dell'Utente al Servizio. Tale cancellazione, in caso di violazione degli obblighi dell'Utente, non dà diritto ad alcun risarcimento.

16. MODIFICHE E LEGGE APPLICABILE

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge del Regno Unito e dalla lingua inglese. Possono essere modificati dall'Editore in qualsiasi momento, in particolare in caso di sviluppi tecnici, legali o giurisprudenziali o in caso di implementazione di nuovi servizi. In caso di modifica dei contenuti, l'Utente accetta i nuovi termini e condizioni. In caso contrario, viene informato che non potrà più usufruire del Servizio e accedere alla piattaforma mobile. In caso di controversie o reclami derivanti dall'uso del Servizio da parte dell'Utente, dell'Editore o di terzi, i termini e le condizioni che saranno legalmente vincolanti tra le parti sono quelli in vigore alla data della controversia o del reclamo. In assenza di una soluzione amichevole, qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in merito alla formazione, all'esecuzione o all'interpretazione dei termini e delle condizioni sarà di competenza esclusiva del tribunale situato nella giurisdizione della sede legale di Myse.