Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") beschrijven de voorwaarden waaronder het bedrijf MYSE een dienst levert van het selecteren van kunstwerken en het maken van een gepersonaliseerde catalogus tijdens museumbezoeken (hierna te noemen de "Dienst") aan een gebruiker (hierna te noemen de "Gebruiker") via een mobiele applicatie genaamd MYSE (hierna te noemen de "Mobiele Applicatie").

In deze context wordt gespecificeerd dat deze Algemene Voorwaarden van de Mobiele Applicatie bedoeld zijn om de relatie tussen de Gebruiker en MYSE te regelen.

Toegang tot deze Dienst is onderhevig aan naleving van deze Voorwaarden.

De Gebruiker die toegang wenst tot de Mobiele Applicatie dient vooraf kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden, die hij zonder voorbehoud aanvaardt en naleeft.

1. DEFINITIES

Voorwaarden: verwijst naar deze voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de Mobiele Applicatie en de Dienst.

Mobiele Applicatie: verwijst naar het technische apparaat dat is ontwikkeld en gepubliceerd door MYSE, genaamd MYSE, dat toegang biedt tot de Dienst en door de Gebruiker kan worden gedownload op zijn mobiele apparaat na acceptatie van deze Voorwaarden. De Mobiele Applicatie is beschikbaar op smartphones met Android en iOS besturingssystemen.

Dienst: verwijst naar alle diensten beschreven op Google Play en Appstore die MYSE aanbiedt aan de Gebruiker.

Gebruiker: verwijst naar de volwassen persoon die eigenaar is van een mobiel apparaat waarop de Mobiele Applicatie is gedownload voor toegang tot de Dienst.

De uitgever: verwijst naar het bedrijf dat de mobiele applicatie MYSE uitgeeft.

2. WETTELIJKE VERMELDINGEN

De mobiele applicatie MYSE is ontwikkeld en gepubliceerd door het bedrijf MYSE SAS, met een aandelenkapitaal van €1120, en is gevestigd aan 14 rue Visconti 75006 Parijs. Voor correspondentie kan contact worden opgenomen met MYSE via het volgende e-mailadres contact@myse.museum. De hosting van de dienst wordt verzorgd door het bedrijf Eda, gevestigd aan Grande Roulière 79150 Voulmentin, Frankrijk.

3. TOEGANG TOT DE MOBIELE APPLICATIE EN GEBRUIK VAN DE DIENST

De uitgever behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Mobiele diensten te weigeren of te onderbreken, eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving, aan elke Gebruiker die zich niet houdt aan deze Algemene Voorwaarden of de toepasselijke regelgeving. De uitgever spant zich naar alle redelijkheid in om toegang tot de Mobiele Applicatie van hoge kwaliteit te waarborgen. Er wordt echter gespecificeerd dat zij niet verplicht is om een specifiek resultaat te bereiken. Dientengevolge erkent de Gebruiker dat de uitgever niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor eventuele nadelige gevolgen voor de Gebruiker als gevolg van onbeschikbaarheid, opschorting of onderbreking van de Mobiele Applicatie. Bovendien kan de uitgever niet aansprakelijk worden gesteld voor netwerk- of serverstoringen of andere gebeurtenissen waarover hij redelijkerwijs geen controle heeft en die de toegang tot de Mobiele Applicatie verhinderen of verslechteren. De uitgever behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de Mobiele Applicatie geheel of gedeeltelijk te onderbreken, tijdelijk op te schorten of te wijzigen om onderhoud uit te voeren of om welke andere reden dan ook, zonder dat deze onderbreking aanleiding kan geven tot enige verplichting of vergoeding aan de Gebruiker.

4. ALGEMENE BESCHRIJVING VAN DE SERVICE

De Dienst bestaat uit het aanbieden van functionaliteiten waarmee de gebruiker de beschrijvingen van kunstwerken die in een museum worden tentoongesteld kan scannen, deze kunstwerken kan selecteren en een gepersonaliseerde catalogus met de door hem gekozen kunstwerken kan samenstellen tijdens zijn bezoek aan het museum. De gebruiker kan zijn catalogus nog persoonlijker maken door een foto te maken en een tekst van maximaal 40 tekens toe te voegen die op de omslag van de catalogus wordt weergegeven. Na het digitaal maken van de catalogus heeft de gebruiker de optie om de catalogus te bewerken in PDF-formaat, direct af te drukken in de museumwinkel of thuis te laten bezorgen. Ze moeten hun contactgegevens opgeven om het afdrukken en bezorgen van hun catalogus mogelijk te maken. De prijzen van deze aanbiedingen worden automatisch getoond voordat er wordt overgegaan tot betaling in de museumwinkel. Zodra de afdrukmethode is geselecteerd, wordt er een barcode weergegeven die bij de kassa van de museumwinkel wordt getoond om de aankoop te betalen. De gebruiker ontvangt dan de catalogus in het formaat van zijn keuze (PDF, direct afdrukken of thuisbezorging).

Aansprakelijkheid De Partijen erkennen dat door het aanvaarden van de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Mobiele Applicatie, de gebruiker erkent dat hij/zij de Dienst op zijn/haar eigen en volledige verantwoordelijkheid zal gebruiken, in het bijzonder met betrekking tot de informatie die hij/zij naar anderen zal verzenden. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de Uitgever niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor transmissievertragingen of andere technische incidenten die het gevolg zijn van de mobiele operator of het internetnetwerk van de gebruiker.

5. VOORWAARDEN VOOR TOEGANG TOT DIENSTEN

Het gebruik van de dienst vereist: - eigen compatibele apparatuur (een mobiel apparaat); - een telefoonabonnement dat toegang tot internet mogelijk maakt; - een mobiele telefoon die compatibel is met de mobiele applicatie: Android- en iOS-smartphones; - een Wi-Fi- of 3G-, 4G- of 5G-verbinding op de telefoon; - de mobiele applicatie die toegang biedt tot de service moet door de gebruiker worden gedownload op zijn/haar mobiele apparaat.

6. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle pagina's, scripts en pictogrammen die aanwezig zijn op de mobiele applicatie zijn het exclusieve eigendom van de Uitgever en zijn onderworpen aan toestemming voor gebruik. Geen enkel element mag worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, opnieuw uitgegeven, geüpload, vervormd, verzonden of gedistribueerd op welke manier dan ook, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever.

Elke gehele of gedeeltelijke weergave van de Mobiele Applicatie op welke wijze dan ook, zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Uitgever, is verboden en zou een inbreuk vormen die civiel- en strafrechtelijk aansprakelijk kan worden gesteld.

7. GEBRUIKERSVERPLICHTINGEN

De Gebruiker erkent te beschikken over de competentie en de middelen die nodig zijn om toegang te krijgen tot de Dienst. Hij/zij verklaart in het bijzonder dat hij/zij heeft geverifieerd dat de computerconfiguratie van de gebruikte internetverbinding geen virussen bevat of dat deze in perfecte staat verkeert. De Uitgever is in geen geval verantwoordelijk voor het slecht functioneren van deze laatste. De Gebruiker verbindt zich ertoe om bij het gebruik van de Dienst en het mobiele platform geen handelingen te verrichten, van welke aard dan ook, die in strijd zijn met de Britse wet of die inbreuk maken op de Britse openbare orde of de rechten van derden. De Gebruiker erkent dat hij/zij de Dienst gebruikt onder zijn/haar eigen en exclusieve verantwoordelijkheid, in het bijzonder met betrekking tot de informatie die hij/zij via de Dienst verstuurt.

8. VERANTWOORDELIJKHEID VAN MIJN

De Gebruiker aanvaardt en erkent dat de Uitgever een inspanningsverbintenis heeft en in geen geval verantwoordelijk kan worden gesteld voor verlies, schade of indirecte schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het beheer, het gebruik, de werking, de onderbreking of de storing van de Dienst en/of het Mobiele platform. De Uitgever is niet betrokken bij enig geschil dat kan ontstaan tussen de gebruiker en zijn/haar mobiele operator.

9. OVERMACHT

De Uitgever kan niet verantwoordelijk worden gehouden, of worden beschouwd als niet-nakoming van deze AGV, voor enige opschorting van de Dienst zolang deze opschorting verband houdt met een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Britse jurisprudentie, met inbegrip van de onderbreking, opschorting, vermindering of verstoring van elektriciteit of andere of enige onderbreking van telecommunicatienetwerken. De Gebruiker is zich ervan bewust dat de leveranciers van de materialen, software en telecommunicatie-infrastructuur die op deze gebieden worden gebruikt op geen enkele wijze een absolute garantie bieden voor het goed functioneren van hun diensten. Als gebruiker van technologieën of infrastructuren die door derden zijn ontwikkeld en geleverd, kan de Uitgever niet garanderen dat zijn Dienst volledig ononderbroken en zonder vertraging zal functioneren, met name tijdens een "bug" of productupdates. De Uitgever behoudt zich het recht voor om de inhoud van zijn Dienst, zonder deze te verstoren, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De Uitgever behoudt zich ook het recht voor om de toegang tot zijn Web Service tijdelijk onbeschikbaar te maken voor onderhoud of update procedures.

10. PERSOONLIJKE GEGEVENS

De Applicatie wordt door de Uitgever beschikbaar gesteld in overeenstemming met de regelgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens die momenteel van kracht is, in het bijzonder The Data Protection Act 2018 (de Britse implementatie van de General Data Protection Regulation (GDPR)).

Volgens deze wetten heeft de Gebruiker het recht om:

- geïnformeerd worden over hoe zijn gegevens worden gebruikt

- toegang tot persoonlijke gegevens

- onjuiste gegevens laten bijwerken

- gegevens laten wissen

- de verwerking van zijn gegevens stopzetten of beperken

- dataportabiliteit (gegevens kunnen worden verkregen en hergebruikt voor verschillende diensten)

- bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens in bepaalde omstandigheden

De gebruiker kan zijn recht uitoefenen om toegang te vragen tot de Gegevens, rectificatie of wissing van de Gegevens, overdraagbaarheid van Gegevens aan een Derde, beperking van de Verwerking, zijn recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming (inclusief profilering), evenals het recht om bezwaar te maken tegen de Verwerking door een verzoek in te dienen per e-mail aan het volgende adres: Contact@myse.museum, en SAV Myse 14 rue Visconti 75006 Parijs, Frankrijk. Elk verzoek moet duidelijk, nauwkeurig en gerechtvaardigd zijn, vergezeld gaan van een kopie van een identiteitsbewijs en gedaan worden in overeenstemming met het toepasselijke wettelijke kader.

De betrokkenen kunnen een klacht indienen bij de Information Commissioner's Office

ICO - Wycliffe Huis Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Telefoon: 0303 123 1113 Teksttelefoon: 01625 545860
https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/data-protection-complaints/

De betrokken gebruiker wordt geïnformeerd dat in het geval van verzet tegen de Verwerking of als hij onjuiste of fantasievolle Gegevens verstrekt, diensten met betrekking tot het verzamelen van Gegevens niet kunnen worden geleverd en de Gegevensverwerker hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld.

Wanneer de betrokkenen hun rechten rechtstreeks bij MYSE uitoefenen, stuurt MYSE deze verzoeken na ontvangst per e-mail naar de Opdrachtgever.

MYSE verplicht zich ook om zo snel mogelijk te reageren op verzoeken om informatie van de Opdrachtgever, zodat de Opdrachtgever kan reageren op verzoeken van Betrokkenen met betrekking tot de uitoefening van hun rechten.

11. GOEDE GELOOF

De partijen komen overeen hun verplichtingen te goeder trouw na te komen.

12. WETTELIJKE MACHTIGINGEN

De partijen verbinden zich ertoe te beschikken over alle nodige wettelijke en administratieve machtigingen voor de uitvoering van deze voorwaarden.

13. INGANGSDATUM - DUUR

Deze voorwaarden treden in werking bij aanvaarding door de Gebruiker en worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij ze door de Uitgever worden opgezegd in overeenstemming met het artikel "Oplossing - Beëindiging".

14. TOLERANCES

De partijen komen wederzijds overeen dat het feit dat de ene partij een situatie gedoogt, geen rechten verleent aan de andere partij. Bovendien kan een dergelijke tolerantie niet worden geïnterpreteerd als een afstandsverklaring van de rechten in kwestie.

15. RESOLUTIE - BEËINDIGING

In het geval van een schending van deze voorwaarden door de Gebruiker of in het geval van inactiviteit op het account gedurende een volledig jaar, kan de Uitgever deze voorwaarden automatisch beëindigen. De beëindiging van deze voorwaarden door de Uitgever zal resulteren in de onmiddellijke verwijdering van de toegang van de Gebruiker tot de Dienst. Deze verwijdering in het geval van een schending van de verplichtingen van de Gebruiker geeft geen recht op schadevergoeding.

16. WIJZIGINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT

Deze algemene voorwaarden vallen onder de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk en de Engelse taal. Ze kunnen te allen tijde door de Uitgever worden gewijzigd, met name in het geval van technische, juridische of jurisprudentiële ontwikkelingen, of wanneer nieuwe diensten worden geïmplementeerd. In het geval van een inhoudelijke wijziging stemt de Gebruiker ermee in de nieuwe voorwaarden te accepteren. Anders wordt hij geïnformeerd dat hij niet langer kan profiteren van de Dienst en geen toegang meer heeft tot het Mobiele platform. In het geval van geschillen of claims die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door de Gebruiker, de Uitgever of een derde, zijn de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van het geschil of de claim juridisch bindend tussen de partijen. Bij het ontbreken van een minnelijke schikking zal elk geschil dat tussen de partijen ontstaat met betrekking tot de vorming, uitvoering of interpretatie van de algemene voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank binnen het rechtsgebied van de statutaire zetel van Myse.